モテフィットの返品や交換の仕方はどうするの?キレイノワのルール確認しました

キレイノワのモテフィット 返品方法

 

 

モテフィットは、返品や交換できるの?
できるならどうやるのか方法を教えて欲しい。


 

こんな方の疑問に答えます。

 

キレイノワ「モテフィット」を購入したとしても、返品したくなることってあるかもしれませんよね。

  • サイズが合わなかった。
  • 他の商品が欲しくなった。
  • 注文したものと違った。
  • 不良品が送られてきた。
  • 気が変わった。
  • などなど。

 

そこで、モテフィットの返品条件と返品・交換方法をまとめました。

 

 

 

 

モテフィットは返品・交換できるの?

返品できるのか?

 

モテフィットは、条件によっては返品・交換ができます。
返品→返金ではなく、返品→交換のみです。

 

では、返品条件はどのようなものでしょうか?

公式サイトのQ&Aでしっかり明記されています。画像を確認してください。

公式サイトQ&A返品

<画像出典:公式サイト>

 

  • 商品の返品・交換を受け付けていない。
  • 初期不良の場合は、商品到着後7日以内に電話(0120-429-139)で相談する。

 

 

あれ?
返品できるとは書いていないよね。初期不良のときは相談してくれと書いているだけど。表現が中途半端で迷ってしまう。。


 

そこで仕方ないので、「特定商取引に関する法律に基づく表記」を確認したところ、ご利用ガイドの「返品・交換・キャンセル」について参照と記載されていました。

公式サイトの特商法記載事項

 

該当ページを引用すると、以下の通りです。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に劣化・破損があった場合は新しい商品と交換をいたしますので、商品到着後1週間以内に、お電話でご連絡をお願いいたします。

なお、お客様のご都合での返品・交換は承っておりませんので、予めご了承のほどお願い申し上げます。


<出典:https://kireinowa.com/smp/user_data/guide.php >

 

商品到着後1週間以内だったら、新しい商品(モテフィット)と交換してもらえますね。
自己都合では返品できないけど、商品に問題があった場合は返品できます。

 

 

ホッとしたわ。


 

なお、サイズ交換は、自己都合でも返品扱いになるのでできません。注文する前にサイズ選ぶを慎重に行ってください。

 

 

 

モテフィットの返品・交換方法は?

モテフィットの交換方法

 

モテフィットが届いたとき、初期不良があった場合は、返品・交換できます。
手続き方法は以下の通りです。

 

  1. 商品が届いたら、すぐにほつれや穴が無いか、注文したサイズと合っているかをチェックします。7日以内となっていますが、忘れる恐れがあるので、すぐに検品することをおすすめします。
  2. 万が一初期不良があった場合は、返品依頼する準備をします。以下の情報が書いたメモを用意します。
    • 注文番号
    • 注文日
    • 名前
    • メールアドレス、または電話番号
    • 返品、交換、キャンセル希望の商品名
    • 返品、交換、キャンセルの理由
  3. 0120-429-139に電話します。受付時間は平日10:00〜17:00。土日では対応してもらえないので注意してください。
  4. サポートから返品や交換の指示をメモします。
  5. 指示に従って不良品を返送します。

 

販売会社情報は以下の通りです。

販売会社 YUIKU株式会社
住所

〒107-0062
東京都港区南青山2丁目2番15号 ウィン青山942

電話番号 03-6403-5249
返品依頼の電話番号 0120-429-139
E-mail shop@kireinowa.com

 

 

 

モテフィットは注文キャンセルできるのか?

キャンセル

 

モテフィットは、注文日の翌日午前10時までにメールまたは電話でキャンセル依頼すればキャンセルしてもらえます。
発送準備が整うまでに連絡すれば、取り消してもらえるのです。

 

万が一、もし10時以降になった場合でも、あなたの注文状況によっては対応してもらえることがあります。
ダメ元で連絡しましょう。

 

ご注文日の翌日午前10時までにメールかお電話でお問い合わせいただいた場合、キャンセルは可能でございます。

<公式サイト>
公式サイトにもしっかり記載されています。

 

連絡先
  • 電話番号:0120-429-139
  • E-mail:shop@kireinowa.com

 

メールで取り合わせする際は、下記の必要事項を連絡します。

  • キャンセル理由
  • 注文番号
  • 商品名
  • 名前
  • 電話番号
  • 住所

 

 

メール例文

ご担当者様

 

お忙しいところ申し訳ございません。
先刻注文したモテフィットをキャンセルしたいのですが、取り消し手続きをお願いできないでしょうか?

 

・キャンセル理由:操作をミスしたため、注文されてしまった。
・注文番号:xxxxxxxxx
・商品名:【S:3枚セット】モテフィット
・お名前:山田 春子
・お電話番号:xx-xxxx-xxxx
・住所:東京都墨田区XXXXXX

 

 

 

まとめ:モテフィットの返品

キレイノワのモテフィットの返品・交換方法をまとめました。

自己都合 返品も交換もできない。サイズ交換も無し。
初期不良 商品に不具合があった場合は、7日以内に電話連絡すれば、変更・交換してもらえる。

 

 

なお、注文キャンセルについては、注文日の翌日午前10時までにメールまたは電話で問い合わせすれば可能です。

 

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